Dikiş Ürünleri İçin Güvenilir Adresiniz
Fırat Makine, 1989 yılında Endüstriyel Dikiş Makineleri alanında satış ve servis hizmeti vermek üzere Şefik Yıldırım tarafından Bursa'da kuruldu. O günden bu yana, tekstil sektörünün Türkiye genelinde ve özellikle Bursa'da hızla gelişmesiyle birlikte, Fırat Makine adı, sektörde güvenilirlik ve kalite ile özdeşleşen bir marka haline geldi.
Kuruluşumuzdan bu yana, müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı yaklaşımımızla sektörde öncü bir konum elde ettik. Her geçen yıl ürün çeşitliliğimizi ve hizmet kalitemizi arttırarak, müşterilerimize daha iyi ve kapsamlı bir hizmet sunmayı amaçladık. Bu çabalarımızın bir sonucu olarak, 1999 yılında Bursa dışından gelen taleplere yanıt verebilmek adına igneiplikburada.com'u hayata geçirdik. Endüstriyel Dikiş Makineleri kategorisinde ülkemizde ilk online satış sitesi olan igneiplikburada.com, dünya genelinde kendi kategorisinin önde gelen markaları arasında yer alarak başarıyla tanındı.
Size en uygun ürünü seçerek, ihtiyaçlarınıza en uygun çözümü sunuyoruz.
Misyon & Vizyon
Sürdürülebilirlik, yenilikçilik ve toplumsal sorumluluk temelinde şekillenen Fırat Makine, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı, kaliteyi sürekli artırmayı ve çevreye duyarlı bir yaklaşım benimsemeyi hedeflemektedir. Küresel etki ve sosyal değişim odaklı vizyonumuzla, endüstride öncü bir rol oynamayı, toplumsal dönüşüm için çözümler sunmayı ve sürdürülebilir bir gelecek için çaba göstermeyi amaçlıyoruz.
Müşteri Memnuniyetı
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak ve onların memnuniyetini sağlamak için sürekli olarak çalışıyoruz.
Kalite Ve İnovasyon
Ürün ve hizmetlerimizde kaliteyi artırmak ve sürekli olarak yenilikçi çözümler sunmak için araştırma ve geliştirmeye büyük önem veriyoruz.
Liderlik
Sektörümüzde lider bir konuma gelmek ve etkili bir şekilde rekabet avantajı sağlamak maksadıyla çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Toplumsal Sorumluluk
Topluma ve toplumun ihtiyaçlarına duyarlı bir şekilde hareket ederek, sosyal sorumluluk projelerine katkıda bulunmayı önemsiyoruz.
Satış Sonrası Hizmetlerimiz
Teknik Servis
Satın aldığınız ürünlerde yaşayabileceğiniz problemlerde garanti kapsamı içerisinde ücretsiz destek veriyoruz. Tek yapmanız gereken Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimiz ile iletişime geçmeniz.
Müşteri Destek Hattı
Müşteri hizmetleri birimimiz, 09:00 – 18:30 saatleri arasında yardıma hazır. Mesai saatleri dışarısında gelen taleplerinizi de hızlı bir şekilde yanıtlayacağımızdan emin olabilirsiniz.
Özel Proje Uygulamaları
Ülke içi ve dışında pek çok özel proje uygulaması gerçekleştiriyoruz. Endüstriyel Dikiş Makineleri kategorisindeki tecrübelerimizle 360 derece çözümler üretebiliyoruz. Özel proje uygulamaları hakkında fikir alışverişi yada yardıma ihtiyacınız olduğunda müşteri hizmetleri birimimizden bize ulaşabilirsiniz.